Клиент "Укрпочты" пожаловался, что его посылку во время отправления вывернули наружу и осматривали на предмет запрещенных вещей.
Также он возмущен тем, что если даже в зарубежных странах признают приложение "Действие", то на отделение почтовой связи ты должен носить с собой копию паспорта, хотя в приложении есть все необходимые документы, подтверждающие личность.
Об этом он пишет на странице Укрпочты в Facebook.
Клиент рассказывает, что обратился на удаление Укропошты с посылкой, на которой была эмблема Новой Почты. Оператор отказалась в таком виде принимать ее.
Она открыла отправку, вывернула коробку чистой стороной без эмблем, и, просмотрев вещи, начала упаковывать посылку.
Кроме того, он посетовал на то, что при получении международной посылки у него требовали копию первой страницы паспорта, в то время как приложением "Действие" украинцы свободно пользуются и за пределами государства.
Однажды когда украинец пытался получить посылку с помощью приложения произошел сбой.
"Об упаковке. Запрещается принимать для пересылки отправки, не отвечающие требованиям настоящего Порядка, а именно: упакованных пользователями в коробки из обычного картона (не гофрированного), с выпуклыми поверхностями, вмятинами, разрывами (щелями), влажными или жирными пятнами. Также не подлежат приему отправки, содержащие на упаковке рекламу других почтовых операторов. Данная информация размещена на нашем сайте для ознакомления клиентов", - пояснили украинцу.